Veelgestelde vragen

Geen vraag onbeantwoord

Bibliotheek

Wat zijn toestemmingsverklaringen c.q. quitclaims?

Wat zijn permalinks?

Wat is het verschil tussen de bibliotheek en een beeldbank?

Hoe wijzig ik de details van een item?

Hoe gebruik ik de filters?

Wat zijn zoekopdrachten?

Hoe wijzig ik meerdere items in één keer?

Studio

Waar vind ik mijn documenten terug?

Wat is mail merge?

Wat zijn wizards en waarin verschillen ze t.o.v. templates?

Wat betekenen de verschillende iconen?

Hoe kopieer en plak ik teksten zonder dat ik een foutmelding krijg?

Webshop

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Kan ik een bestelling annuleren?

Wat is staffelkorting?

Is de kwaliteit van mijn bestand wel goed genoeg om te laten drukken?

Ik kan mijn bestelling niet doen in het gewenste aantal dat ik wil. En nu?

Support

Hoe en door wie worden de systeeminstellingen beheerd?

Hoe worden templates beheerd?

Hoeveel rollen kan één gebruiker hebben?

Ik kan geen antwoord vinden om mijn vraag. Wat nu?

Ik heb beheerdersrechten en kom niet verder?

Ik zie andere opties in het portal dan een collega, hoe kan dat?

Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Wat nu?

Hoe pas ik mijn profiel aan in Cordeo?

Ik krijg geen e-mail als ik een nieuw wachtwoord aanvraag

Ik heb een suggestie, waar kan ik deze kwijt?

Ik begrijp een term niet die vaker naar voren komt

Mijn organisatie maakt gebruik van SSO. Wat is het en hoe werkt het?